高速铁路客运服务专业培养具有良好气质形象与亲和力，具备一定双语沟通能力、较高礼仪技能与合作协调能力，能在高速铁道、铁道交通、城市轨道交通以及其他铁路运输行业，从事服务与管理工作的技能型服务人才。

高铁技能实训设备及功能：利用人工售票系统、自助购取票系统、安检系统、候车及显示系统、高铁列车乘务实训系统、动车乘务员室等，提高学生的认知能力和操作技能。